Termini di Servizio
In vigore dal 1 luglio 2026
I presenti Termini regolano l'uso dell'applicazione e dei servizi Talki (il “Servizio”), forniti da HubTec S.r.l.. Utilizzando il Servizio accetti questi Termini.
1. Descrizione del Servizio
Talkiè un assistente telefonico basato su intelligenza artificiale che risponde alle chiamate per conto dell'utente, gestisce appuntamenti, riconosce i chiamanti e fornisce trascrizioni e riepiloghi. Il Servizio può integrarsi con servizi di terze parti (Google, Microsoft) se scegli di collegarli.
2. Account e requisiti
Per usare il Servizio devi creare un account, fornire informazioni veritiere e mantenere riservate le tue credenziali. Il Servizio è destinato a professionisti e imprese e a utenti maggiorenni. Sei responsabile di ogni attività svolta tramite il tuo account.
3. Abbonamenti e pagamenti
- Alcune funzionalità richiedono un abbonamento a pagamento, gestito tramite Stripe.
- Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo. Puoi disdire in qualsiasi momento; l'accesso prosegue fino al termine del periodo già pagato.
- Salvo quanto previsto da norme inderogabili, i pagamenti effettuati non sono rimborsabili.
4. Uso accettabile
Ti impegni a non:
- usare il Servizio per finalità illecite o non autorizzate;
- violare diritti di terzi o normative applicabili, incluse quelle su privacy e registrazione delle comunicazioni;
- tentare di compromettere la sicurezza, l'integrità o la disponibilità del Servizio;
- usare il Servizio per molestie, spam o comunicazioni ingannevoli.
5. Responsabilità dell'utente sui dati dei chiamanti
Il Servizio tratta i dati personali dei tuoi chiamanti per tuo conto. In relazione a tali dati agisci come titolare (o co-titolare) del trattamento e sei responsabile di fornire ai chiamanti l'informativa e, ove necessario, di raccoglierne il consenso — anche riguardo alla registrazione delle chiamate. Ti impegni a utilizzare l'avviso di registrazione messo a disposizione dal Servizio.
6. Integrazioni di terze parti
L'uso di integrazioni (Google, Microsoft, Stripe) è soggetto anche ai termini e alle informative dei rispettivi fornitori. Non siamo responsabili delle loro pratiche o della disponibilità dei loro servizi.
7. Proprietà intellettuale
Il Servizio, il software e i marchi Talki appartengono a HubTec S.r.l.. I contenuti che carichi restano di tua proprietà; ci concedi la licenza necessaria a erogare il Servizio.
8. Esclusione di garanzie
Il Servizio è fornito “così com'è”. Pur impegnandoci per la sua qualità e continuità, non garantiamo che sia privo di errori o sempre disponibile. Le risposte generate dall'AI possono contenere imprecisioni: sei tenuto a verificarne l'adeguatezza per i tuoi scopi.
9. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, HubTec S.r.l.non risponde per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio. Restano ferme le responsabilità che non possono essere escluse per legge.
10. Sospensione e cessazione
Possiamo sospendere o cessare il Servizio in caso di violazione di questi Termini. Puoi cessare l'uso in qualsiasi momento eliminando l'account (vedi la pagina dedicata).
11. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare questi Termini; in caso di modifiche sostanziali ne daremo avviso. L'uso continuato del Servizio dopo la modifica costituisce accettazione.
12. Legge applicabile e foro
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana / Italian law. Per le controversie è competente il Foro di Verona, fatte salve le norme inderogabili a tutela del consumatore.
13. Contatti
HubTec S.r.l. — support@hubtec.it. Privacy: https://app.talki.it/privacy.
These Terms govern your use of the Talki application and services (the “Service”), provided by HubTec S.r.l.. By using the Service you agree to these Terms.
1. Description of the Service
Talkiis an AI-powered phone assistant that answers calls on the user's behalf, manages appointments, recognizes callers and provides transcripts and summaries. The Service can integrate with third-party services (Google, Microsoft) if you choose to connect them.
2. Account and eligibility
To use the Service you must create an account, provide accurate information and keep your credentials confidential. The Service is intended for professionals and businesses and for users of legal age. You are responsible for all activity under your account.
3. Subscriptions and payments
- Some features require a paid subscription, handled via Stripe.
- Unless stated otherwise, subscriptions renew automatically at the end of each period. You may cancel at any time; access continues until the end of the period already paid for.
- Except where mandatory law provides otherwise, payments made are non-refundable.
4. Acceptable use
You agree not to:
- use the Service for unlawful or unauthorized purposes;
- infringe third-party rights or applicable laws, including those on privacy and the recording of communications;
- attempt to compromise the security, integrity or availability of the Service;
- use the Service for harassment, spam or deceptive communications.
5. Your responsibility for caller data
The Service processes your callers' personal data on your behalf. In respect of that data you act as controller (or joint controller) and are responsible for providing callers with notice and, where required, for obtaining their consent — including regarding call recording. You agree to use the recording notice made available by the Service.
6. Third-party integrations
Use of integrations (Google, Microsoft, Stripe) is also subject to those providers' terms and policies. We are not responsible for their practices or the availability of their services.
7. Intellectual property
The Service, software and Talki trademarks belong to HubTec S.r.l.. Content you upload remains yours; you grant us the license needed to operate the Service.
8. Disclaimer of warranties
The Service is provided “as is”. While we strive for quality and continuity, we do not warrant that it is error-free or always available. AI-generated outputs may contain inaccuracies; you are responsible for verifying their suitability for your purposes.
9. Limitation of liability
To the extent permitted by law, HubTec S.r.l. is not liable for indirect, incidental or consequential damages arising from the use of or inability to use the Service. Liabilities that cannot be excluded by law remain unaffected.
10. Suspension and termination
We may suspend or terminate the Service in case of breach of these Terms. You may stop using it at any time by deleting your account (see the dedicated page).
11. Changes to the Terms
We may update these Terms; for material changes we will provide notice. Continued use of the Service after a change constitutes acceptance.
12. Governing law and venue
These Terms are governed by italiana / Italian law. Disputes are subject to il Foro di Verona, without prejudice to mandatory consumer-protection rules.
13. Contact
HubTec S.r.l. — support@hubtec.it. Privacy: https://app.talki.it/privacy.