Elimina il tuo account
In vigore dal 1 luglio 2026
Questa pagina spiega come eliminare il tuo account Talki (sviluppato da HubTec S.r.l.) e i dati associati. Puoi procedere dall'app oppure inviarci una richiesta via email, senza bisogno di accedere.
Come richiedere l'eliminazione
- Dall'app: apri Talki → Impostazioni → Account → Elimina account, quindi conferma.
- Via email: scrivi a privacy@hubtec.it dall'indirizzo del tuo account, con oggetto “Richiesta di cancellazione account Talki”.
Quali dati vengono eliminati
Con l'eliminazione dell'account rimuoviamo definitivamente:
- il profilo e le credenziali di accesso;
- la configurazione dell'assistente, le istruzioni e i documenti caricati;
- i collegamenti a contatti e calendario di Google/Microsoft;
- i dati delle chiamate: registrazioni audio, trascrizioni, riepiloghi, contatti dei chiamanti e richieste non risolte.
Tempi e periodo di ripensamento
- Alla richiesta, l'assistente viene disattivato subito e smette di rispondere alle chiamate.
- I dati vengono eliminati definitivamente dopo 30 giorni. Entro questo periodo puoi annullare la richiesta e ripristinare l'account.
- In ogni caso i dati delle chiamate sono cancellati automaticamente entro 365 giorni dalla loro creazione.
Dati che potremmo conservare
Alcune informazioni (ad es. documenti fiscali o contabili relativi ai pagamenti) possono essere conservate per il periodo imposto dalla legge, anche dopo l'eliminazione dell'account.
Per assistenza: privacy@hubtec.it.
This page explains how to delete your Talki account (developed by HubTec S.r.l.) and its associated data. You can do it from the app or by sending us an email request — no sign-in required.
How to request deletion
- In the app: open Talki → Settings → Account → Delete account, then confirm.
- By email: write to privacy@hubtec.it from your account address, with the subject “Talki account deletion request”.
What data is deleted
Deleting your account permanently removes:
- your profile and login credentials;
- your assistant configuration, instructions and uploaded documents;
- connections to Google/Microsoft contacts and calendar;
- call data: audio recordings, transcripts, summaries, caller contacts and unresolved requests.
Timing and grace period
- On request, the assistant is disabled immediately and stops answering calls.
- Data is permanently erased after 30 days. Within that window you can cancel the request and restore the account.
- In any case, call data is automatically deleted within 365 days of its creation.
Data we may retain
Some information (e.g. payment or accounting/tax records) may be retained for the period required by law, even after account deletion.
For help: privacy@hubtec.it.